UNITARIO | GRUPAL
Próxima fecha: 6 de Octubre
PRECIO
980.000 CLP
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(Paga hasta en 6 cuotas precio contado)
EN ESTE CURSO APRENDERÁS A:
Introducción a la Norma ISO 9001:2015
Enfoque de calidad
Contexto y estructura de la norma
Principios de gestión de calidad
Requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad
Contexto organizacional
Partes interesadas
Alcance y enfoque basado en procesos
Liderazgo y compromiso en equipos ágiles
Roles de liderazgo
Política de calidad
Responsabilidad y autoridad
Planificación del sistema y gestión de riesgos
Acciones para abordar riesgos y oportunidades
Objetivos de calidad y planificación para lograrlos
Apoyo organizacional compatible con agilidad
Recursos, competencias y concienciación
Comunicación y gestión documental
Control de la información documentada
Tipos de registros requeridos
Gestión del conocimiento
Operación y control de procesos en entornos ágiles
Planificación y control operacional
Requisitos para productos y servicios
Actividades de diseño, desarrollo y entrega incremental
Seguimiento, medición y análisis del desempeño
Métodos de evaluación
Indicadores clave compatibles con agilidad
Auditorías internas en estructuras ágiles
Planificación y ejecución de auditorías
Hallazgos, acciones correctivas y seguimiento
Control de productos y servicios no conformes
Detección de desviaciones
Tratamiento y registros de no conformidades
Mejora continua e integración con prácticas ágiles
Análisis de causas raíz
Ciclos iterativos de mejora
Integración práctica de ISO 9001 y agilidad
Estrategias de adaptación
Casos prácticos
Simulación aplicada
Proyectos
Agilidad
Scrum
Duración: 32 horas | Valor: 980.000 CLP
REQUISITOS:
4 semestres de educación superior aprobados. (Comprobables)








CONTENIDO DEL CURSO:
8 sesiones | 32 horas
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Introducción a la Norma ISO 9001:2015
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Requisitos generales del Sistema de Gestión de Calidad
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Liderazgo y compromiso en equipos ágiles
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Planificación del sistema y gestión de riesgos
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Apoyo organizacional compatible con agilidad
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Control de la información documentada
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Operación y control de procesos en entornos ágiles
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Seguimiento, medición y análisis del desempeño
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Auditorías internas en estructuras ágiles
-
Control de productos y servicios no conformes
-
Mejora continua e integración con prácticas ágiles
-
Integración práctica de ISO 9001 y agilidad
DESCRIPCIÓN:
El ¿Por qué de este programa?
En AgileScrum hemos identificado una necesidad creciente en equipos ágiles que, al enfrentarse a entornos regulados o a estándares de calidad más exigentes, requieren conocimientos técnicos en gestión de calidad sin perder su capacidad de adaptación y velocidad.
A pesar de la flexibilidad que ofrecen los marcos ágiles, muchas organizaciones enfrentan desafíos cuando deben implementar controles normativos como ISO 9001, ya que las estructuras tradicionales no siempre encajan con ciclos iterativos y colaboración dinámica.
Este curso surge para responder a esa necesidad, entregando una formación técnica y aplicada en la norma ISO 9001:2015, especialmente adaptada a equipos que operan con Scrum, Kanban u otras metodologías ágiles. A lo largo de 32 horas de capacitación, los participantes aprenderán a interpretar e implementar la norma ISO 9001 sin fricciones metodológicas, usando herramientas compatibles con prácticas ágiles.
El curso finaliza con una evaluación que valida los conocimientos adquiridos y otorga un diploma de certificación de AgileScrum. Además, prepara al participante para contribuir activamente en auditorías internas, asegurar trazabilidad, liderar procesos de mejora continua y operar con estándares internacionales sin perder fluidez operativa.
Objetivo:
Preparar a los participantes para aplicar la norma ISO 9001 en entornos ágiles, combinando el cumplimiento normativo con la eficiencia operativa. Durante el curso, los estudiantes aprenderán a:
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Interpretar los requisitos técnicos de la norma ISO 9001:2015
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Establecer mecanismos de control sin interferir con la autonomía del equipo
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Documentar evidencias de cumplimiento de forma liviana y efectiva
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Participar activamente en auditorías internas
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Implementar acciones correctivas, métricas de calidad y mejora continua en ciclos iterativos
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Adaptar la gestión de calidad a proyectos ágiles reales
El curso incluye evaluaciones prácticas en cada módulo y una prueba final que, al ser aprobada, entrega un diploma de certificación de AgileScrum. El contenido ha sido diseñado para ser aplicado directamente en organizaciones que requieren calidad, agilidad y trazabilidad al mismo tiempo.
Dirigido a:
Este programa está diseñado para profesionales y equipos que desean integrar calidad normativa en entornos ágiles.
Es ideal para:
Personas que ejercen roles como Scrum Master, Product Owner o Agile Coach
Encargados/as de calidad, analistas de procesos o líderes técnicos en empresas con marcos ágiles
Equipos de desarrollo, operaciones, tecnología, servicios u otras áreas que deban cumplir con estándares de calidad
Profesionales que deseen fortalecer su perfil técnico mediante la aplicación práctica de ISO 9001
Empresas que operan o aspiran a operar bajo certificación de calidad y buscan alinear agilidad con cumplimiento
No se requiere experiencia previa en normas ISO, pero sí se recomienda familiaridad con metodologías ágiles o con estructuras de trabajo en equipo. El curso proporciona los criterios, herramientas y metodologías necesarias para alinear calidad con agilidad, sin burocracia innecesaria.