DECIDIR CON EVIDENCIA, NO CON INTUICIÓN
Un método asistido por inteligencia artificial para definir productos, servicios y requerimientos desde lo que el cliente realmente necesita.
Online en vivo - 16 horas - $300.000
CURSO ONLINE EN VIVO
05
OCTUBRE
QUÉ APRENDERÁS
DEFINIR PROBLEMAS CON EVIDENCIA
Aprenderás a traducir ideas, deseos y requerimientos en especificaciones formales y verificables, formulando correctamente el problema antes de proponer una solución.
GENERAR Y VALIDAR SOLUCIONES
Aplicarás técnicas para generar alternativas, decidir con criterios explícitos y construir prototipos de bajo costo que puedan validarse con usuarios reales antes de comprometer el desarrollo completo.
APLICAR IA CON CRITERIO
Utilizarás inteligencia artificial como apoyo durante todo el proceso para ampliar el análisis, contrastar supuestos y documentar evidencia, sin reemplazar el criterio profesional.
PROGRAMA DEL CURSO
01
POR QUÉ LA MAYORÍA DE LOS SPRINTS FRACASAN ANTES DE EMPEZAR
FUNDAMENTOS DE DESIGN THINKING Y DESIGN SPRINT, DEFINICIÓN DE ROLES, EVIDENCIA PREVIA, FRAMING CANVAS, MATRIZ DE RESTRICCIONES Y CRITERIOS PARA DETERMINAR QUÉ DELEGAR A LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y QUÉ VALIDAR SIEMPRE.
02
LA EVIDENCIA QUE DEBE EXISTIR ANTES DEL PRIMER DÍA
INVESTIGACIÓN GENERATIVA Y EVALUATIVA, ENTREVISTAS EN PROFUNDIDAD, SHADOWING Y LIGHTNING DEMOS PARA RECOLECTAR EVIDENCIA REAL ANTES DE INICIAR EL SPRINT.
03
CÓMO NO PERDER EL DÍA UNO COMPLETO ARMANDO EL MAPA EQUIVOCADO
TRANSFORMACIÓN DE EVIDENCIA EN PROBLEMAS CONCRETOS MEDIANTE MAPA DE EMPATÍA, CUSTOMER JOURNEY MAP, INTERROGATORIO A EXPERTOS, CLUSTERING, CINCO POR QUÉS, JOBS TO BE DONE, POINT OF VIEW Y HOW MIGHT WE.
04
MÁS IDEAS EN DOS HORAS QUE EN DOS SEMANAS DE REUNIONES
GENERACIÓN DE ALTERNATIVAS MEDIANTE BRAINWRITING 6-3-5, CRAZY 8S, SCAMPER Y SOLUTION SKETCH, EVITANDO QUE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL LIMITE LA CREATIVIDAD DEL EQUIPO.
05
DECIDE SIN QUE GANE LA JERARQUÍA
PRIORIZACIÓN Y DECISIÓN MEDIANTE MATRIZ DE IMPACTO Y ESFUERZO, IDEAS NAPKIN, HEAT MAP Y SUPERVOTO DEL DECISOR, CON CRITERIOS EXPLÍCITOS Y DOCUMENTADOS.
06
CONSTRUYE ANTES DE GASTAR EN DESARROLLO REAL
CONSTRUCCIÓN DE PROTOTIPOS DE BAJO COSTO MEDIANTE STORYBOARD, GUION DEL PROTOTIPO, WIREFRAMES DE BAJA FIDELIDAD, WIZARD OF OZ Y ROLE PLAY.
07
LA VERDAD QUE SOLO CINCO USUARIOS REALES PUEDEN DECIRTE
VALIDACIÓN DEL PROTOTIPO CON USUARIOS REALES, TEST DE USABILIDAD, CINCO PRUEBAS DE USUARIO EN UN DÍA Y EXPERIMENTO MÍNIMO PARA DECIDIR SI PIVOTAR, PERSEVERAR O DESCARTAR.
08
LO QUE EL CLIENTE PIDIÓ NO ES LO QUE EL EQUIPO ENTENDIÓ
APLICACIÓN DE DESIGN THINKING EN GESTIÓN DE PROYECTOS MEDIANTE MAPA DE INTERESADOS, VALUE PROPOSITION CANVAS, MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS, CRITERIOS DE ACEPTACIÓN, PLAN DE COMUNICACIONES, VALIDACIÓN TEMPRANA Y CONTROL DE CAMBIOS.
09
DE LA ESPECIFICACIÓN QUE SE ARCHIVA A LA QUE SE EJECUTA
CONSTRUCCIÓN DE ESPECIFICACIONES PRIORIZADAS, INTEGRACIÓN CON LA PLANIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN, INDICADORES DE RESULTADO, BIBLIOTECA DE PROMPTS Y CICLOS DE MEJORA CONTINUA.
CÓMO SE REALIZA
El curso se desarrolla online y en vivo mediante Microsoft Teams. Cada sesión combina explicación, demostraciones y actividades aplicadas a situaciones reales de trabajo.
Podrás realizar preguntas, compartir dudas y recibir orientación directa del relator durante las clases.