• ¿El examen de certificación se paga por separado?                                                                              

       No, todos los precios publicados incluyen el valor del examen de certificación internacional, a menos que se

          indique lo contrario en algún curso en particular

​

• ¿Cuál es la dinámica del examen?                                                                                                               Una vez finalizado el curso durante la semana siguiente se le enviará al alumno un voucher que contiene un ACCESS CODE y un LINK DE ACCESO el cual sirve para comenzar a rendir el examen, las características de los exámenes son las siguientes:

 

          Formato: Opción múltiple.

          Preguntas: 40.

          Idioma: Español/Inglés/Portugués.

          Puntaje de aprobación: 24/40 o 60 %. (Scrum Master y Product Owner 80%)

          Duración: 60 minutos como máximo.

          Libro abierto: No.

          Entrega: Este examen está disponible en línea.

          Supervisado: Será a discreción del Partner

​​

• ¿Máximo de alumnos por cursos?                                                                                                                                                         El máximo de alumnos por curso es 16

​

• ¿Debo bajar alguna aplicación para acceder al curso?                                                                             No, los cursos Online se realizan por plataforma Zoom, Miro, Jira; no necesitan bajar aplicaciones

​

• ¿El curso es solo con videos?                                                                                                                           No, Los cursos son online, vía Streaming, con relatores presentes

​

• ¿Qué pasa si tengo problemas para participar?                                                                                         Sólo se debe avisar vía correo y elegir una nueva fecha programada, ya que no existe la devolución de  dineros.

​

          Para los cursos que comienzan los días Lunes el plazo máximo de cambio sin costo asociado será hasta el 

          día Jueves anterior a las 18:00 hrs

​

          Para los cursos que comienzan los días Sábados, el plazo máximo de cambio sin costo asociado será hasta   

          el día Miércoles hasta las 23:59 hrs

​

• ¿Me pueden enviar el video de una clase?                                                                                                     Si, todas las clases son grabadas y el alumno debe solicitarla al relator

​

• ¿Al inscribirme que recibo?                                                                                                                         Al inscribirte, recibes un link con el material de estudios y material de apoyo y una factura por el importe correspondiente

​

• Diferencia de Certiprof con Scrum.org                                                                                                      La diferencia entre ambas entidades es simplemente la metodología de enseñanza y certificación, lo más importante es que las entidades estén registradas y avaladas por Agile Alliance, por lo tanto, al estar ambas en dicha alianza su validez es la misma

​

• ¿Se pude comprar solo el Voucher de Certificación?

          Si

​

• ¿Se puede comprar solo el curso sin Certificación?                                                                                  NO, a menos que en el detalle del curso se indique lo contrario

​

• ¿En cuántos países es válida la certificación internacional?                                                                        Las certificaciones de Certiprof son reconocidas en 31 países alrededor del mundo

​

• ¿Cada cuánto tiempo se debe revalidar la certificación?                                                                        Las certificaciones no tienen fecha de expiración, a menos que el detalle de cada certificación indique lo contrario

​

• ¿Por cuánto tiempo es válido el Voucher con el código de acceso para rendir el examen?                     El código de acceso para rendir los exámenes de certificación tiene una validez de 180 días, plazo impuesto por Certiprof

​

• Cómo descargo mis certificados                                                                                                              Nos pueden solicitar esta opción al email team@agilescrum.cl, sin embargo la descarga de los certificados siempre es al momento de aprobar el examen

​

• ¿Dónde se puede revisar el contenido y dinámicas de cada curso?                                                         En cada una de las páginas de los cursos existen los botones de descarga de los documentos

​

• ¿Existen descuentos por más de un alumno?                                                                                                Si existe, más de cuatro un 10% de descuento para cada uno, cursos con ofertas vigentes no aplican

​

• ¿Existen descuentos paras ex alumnos?                                                                                                      Si existe,  un 10% de descuento, los cursos con ofertas vigentes si aplican, pero sólo un 5% de descuento

​

• ¿Pueden emitir una factura a mi empresa?                                                                                                 Si, el alumno o empresa solo debe enviar los datos de facturación correspondiente, la factura emitida es exenta de IVA

​

• ¿Cuándo vuelven los cursos presenciales?                                                                                              Una vez que las condiciones sanitarias los permitan

​

• ¿Cómo se formaliza la Inscripción?                                                                                                            La formalización se realiza en nuestra web y para personas naturales se debe realizar el pago y enviar los datos solicitados que son Comprobante de Pago, Nombre Completo del Alumno, Rut, Dirección, Comuna, Nombre del curso, Fecha del curso, horario del curso; al correo team@agilescrum.cl . Para empresa, se formaliza en forma equivalente a las personas naturales o con la emisión de una Orden de Compra, enviada a team@agilescrum.cl                                                                           

​

• ¿Cuándo se envía el link para acceder a las clases?                                                                                    El link se envía a más tardar 45 minutos antes de cada curso, al correo indicado por el alumno

​

• ¿Cuándo se envía el Voucher con el código de acceso para rendir el examen de certificación?             

       Los voucher se enviarán desde los días Miércoles después de las 18:00 hrs.

​

• ¿Cómo accedo al Second Shot o segunda oportunidad?                                                                            Se debe informar mediante un correo electrónico a team@agilescrum.cl